TESLİMAT POLİTİKASI

Bu Teslimat Politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Teslimat Süresi

Siparişler, yasal süre olan en geç 30 (otuz) gün içerisinde alıcıya teslim edilir.

• Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde, teslimat süresi ürünün üretim süresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat süresi, sipariş sırasında alıcıya bildirilir.

• Kişiye özel olmayan ürünlerde teslimat süresi, sipariş onayını takiben başlar.

2. Teslimat Şekli

Teslimatlar, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır.

Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun ürünü teslim almamasından satıcı sorumlu tutulamaz.

3. Kargo Ücretleri

• Aksi belirtilmedikçe, kargo ücretleri alıcıya aittir.

• Kampanya veya özel koşullarda ücretsiz kargo uygulaması yapılabilir; bu durum sipariş sırasında açıkça belirtilir.

• Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerin iadesine ilişkin kargo masrafları satıcı tarafından karşılanır.

4. Teslimat Anında Kontrol

Alıcının, ürünü teslim alırken kargo görevlisi eşliğinde paketi kontrol etmesi tavsiye edilir.

• Paket hasarlı, açılmış, ezilmiş veya ürün eksik/hasarlı ise, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

• Hasar tespiti yapılmadan teslim alınan ürünlerde, sorumluluk alıcıya ait olabilir.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması veya adres bilgilerinin eksik/yanlış olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişler, kargo firması tarafından satıcıya iade edilebilir.

Bu durumda:

• Yeniden gönderim yapılması talep edilirse, yeniden kargo bedeli alıcıya aittir.

• Kişiye özel üretilmiş ürünlerde iade kabul edilmez.

6. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, olağanüstü hava koşulları, grev, salgın hastalıklar, lojistik aksaklıklar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde gecikme yaşanması halinde satıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı bu durumda bilgilendirilir.

7. Teslimat Sonrası Sorumluluk

Ürün, alıcıya veya alıcının belirttiği kişiye teslim edildikten sonra doğabilecek hasar, kayıp veya gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

8. Yürürlük

Alıcı, bu Teslimat Politikası’nı sipariş oluştururken elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.